سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
في متجرنا، نولي أهمية كبيرة لخصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان والسرية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية في ظل ظروف محددة، والإجراءات المتبعة لضمان حمايتها، بالإضافة إلى الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع واستخدام والكشف عن هذه البيانات. من خلال زيارة موقعنا أو استخدامه، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
أهمية حماية بياناتك الشخصية
نلتزم باستخدام اسمك وبياناتك الشخصية فقط للأغراض التي تم جمعها من أجلها، وبما يتماشى مع القوانين المعمول بها. يتم جمع البيانات عند الضرورة أو عندما تكون ذات صلة مباشرة بمعاملاتك معنا، كما نضمن الاحتفاظ بها بشكل آمن وللفترة الزمنية اللازمة وفقًا للقانون.
يمكنك تصفح موقعنا دون الحاجة إلى تقديم أي معلومات شخصية، مع بقاء هويتك مجهولة ما لم تقم بإنشاء حساب خاص للدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
1. البيانات التي نجمعها
قد نحتاج إلى جمع بعض البيانات الشخصية عند قيامك بتسجيل طلب شراء من موقعنا، بما في ذلك:
- الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد.
- عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم.
- رقم الهاتف.
- تفاصيل الدفع (بما في ذلك تفاصيل بطاقات الدفع).
استخدام البيانات:
- معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المطلوبة.
- إدارة حسابك وتأكيد المعاملات المالية.
- تحسين تصميم ومحتوى الموقع لتقديم تجربة أفضل للمستخدمين.
- إرسال معلومات حول منتجاتنا وعروضنا (بشرط موافقتك).
مشاركة البيانات:
- قد نشارك اسمك وعنوانك مع أطراف ثالثة لتسليم الطلبات (مثل شركات الشحن).
- لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقات الدفع لأسباب أمنية. يمكنك مراجعة بيانات حسابك وإدارتها من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك.
2. استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية
- يمكن استخدام بياناتك في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق لأغراض إحصائية، مع ضمان سريتها التامة.
- قد نرسل معلومات حول منتجاتنا أو عروضنا أو خدماتنا، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
المسابقات:
- تُستخدم بياناتك لإخطار الفائزين أو الإعلان عن عروضنا. يتم توفير شروط المشاركة مع كل مسابقة.
روابط الأطراف الأخرى:
- قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تساعدنا في تقديم تجربة تسوق مريحة.
استخدام ملفات تعريف الارتباط:
- تسهيل عملية تصفح الموقع.
- حفظ إعدادات المستخدم، مثل محتويات سلة التسوق.
- تحسين تجربة المستخدم من خلال تحليل بيانات الاستخدام.
تحكم المستخدم:
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بشكل كامل.
4. الأمان
نطبق إجراءات أمان تقنية ومادية صارمة لحماية بياناتك:
- تخزين البيانات الشخصية في خوادم آمنة مزودة بجدران حماية.
- استخدام تقنية التشفير (SSL) عند جمع تفاصيل بطاقات الدفع.
- طلب إثبات الهوية للوصول إلى بياناتك الشخصية.
تنبيه:
ننصحك بعدم إرسال بيانات حساسة (مثل تفاصيل بطاقات الدفع) عبر وسائل إلكترونية غير مشفرة.
5. حقوق العميل
- يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- يمكنك طلب تصحيح الأخطاء في بياناتك مجانًا.
- لديك الحق في مطالبتنا بالتوقف عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
التحديثات:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بالتغييرات.
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا.